DMS Solution
Charakterystyka systemu
DMS Solution jest systemem informatycznym klasy Dealer Management System umożliwiającym rejestrację zdarzeń i związanych z nimi dokumentów występujących podczas sprzedaży samochodów,  obsługi serwisowej pojazdów i sprzedaży części zamiennych.
Wdrożenie DMS Solution w znaczący sposób poprawia, jakość obsługi klientów i komfort pracy pracowników. System pozwala zoptymalizować zastosowane procedury i wykorzystanie posiadanych zasobów, wdrożyć politykę zarządzania jakością  i wyszukać słabe punkty w poszczególnych procesach.
Dzięki wbudowanym modułom analitycznym, DMS Solution pozwala na kontrolę i efektywne zarządzanie przedsiębiorstwem. Lepszy dostęp do danych operacyjnych pozwala na uzyskanie odpowiedzi na stawiane pytania i szybsze podejmowanie trafnych decyzji. Intuicyjne narzędzia analizy danych pokazują pełen obraz sytuacji bieżącej, pozwalają na opracowywanie prognoz na przyszłość, oraz na zidentyfikowanie potencjalnych problemów. DMS Solution to doskonałe rozwiązanie informatyczne, poddające się zmianom i rozwijające się w ślad za rozwojem firmy.

Zastosowanie systemu DMS Solution powoduje wzrost konkurencyjności przedsiębiorstwa i szybki zwrot nakładów poniesionych na inwestycje związane z oprogramowaniem.

System DMS Solution integruje się z elementami oprogramowaniem środowiska Windows - MS Office, telefon, poczta elektroniczna, przeglądarka internetowa. System posiada także wbudowane mechanizmy integracji on-line z firmowymi systemami doboru części zamiennych i operacji serwisowych (np. EPC Net, WIS Net), systemami zamówień samochodów (Dealer), ponadto umożliwia integracje on-line z wybranymi systemami finansowo-księgowymi.

System DMS Solution dynamicznie się rozwija, wychodząc naprzeciw rosnącym wymaganiom klientów, oraz wykorzystując rozwój technologii informatycznych. System został zbudowany w oparciu o doświadczenia zdobyte w ciągu kilkunastu lat współpracy z autoryzowanymi stacjami obsługi samochodów.
 
Podstawowe funkcje systemu DMS Solution:
SERWIS SAMOCHODÓW:
  • planowanie pracy serwisu,
  • zlecenia wstępne - przygotowanie naprawy,
  • samochody zastępcze,
  • szablony napraw,
  • normy czasowe operacji serwisowych,
  • rejestracja czasu pracy,
  • reklamacje operacji serwisowych, rozliczenie robocizny,
  • akcje serwisowe,
  • zlecenia naprawy,
  • kontakt poserwisowy,
  • reklamacje napraw,
  • depozyty części pozostawionych przez kontrahentów,
  • zakupy części zamiennych,
  • pełnofunkcjonalna gospodarka wielomagazynowa,
  • generator zamówień dostaw cześci zamiennych,
  • rejestry złomowania części pogwarancyjnych,
  • zarządzanie odpadami,
  • sprzedaż zewnętrzna, wewnętrzna,
  • wnioski gwarancyjne,
  • rozrachunki,
  • kasa
SPRZEDAŻ SAMOCHODÓW:
  • zamówienia,
  • umowy zakupu,
  • umowy sprzedaży,
  • rezerwacje pojazdów,
  • gospodarka magazynowa,
  • zakupy,
  • dodatkowe koszty, leasing placowy,
  • rozrachunki,
  • zlecenia wydań,
  • jazdy testowe
RAPORTY I ANALIZY WIELOWYMIAROWE
  • raporty tabelaryczne,
  • analizy wielowymiarowe,
  • analizy graficzne,
  • edytor raportów
CRM
  • terminarz,
  • zadania,
  • kontrola realizacji zadań,
  • powiadomienia o zaplanowanych zadaniach,
  • generowanie zadań i aktywności na podstawie zdarzeń zarejestrowanych w systemie,
  • tworzenie rejestrów kontrahentów wg dowolnych kryteriów CRM
UPRAWNIENIA
  • rozbudowany system punktów kontrolnych,
  • grupy uprawnień (role użytkowników)
 
Copyright 2004 level3